VSM mapowanie
W każdym biznesie aby odnieść sukces trzeba patrzeć na swoją działalność z punktu widzenia klienta i jego potrzeb. Tylko takie działanie może zapewnić wymierne rezultaty. Z tego względu trzeba spojrzeć na oferowany produkt i jego niedobory, a także znaleźć konkretne rozwiązania, które pozwolą osiągnąć pożądany wynik. VSM mapowanie strumienia wartości każe przeanalizować produkt, czy usługę od jego projektowania, przez kolejne etapy jego powstawania, aż do skierowania finalnego produktu do sprzedaży. W ten sposób szuka się dróg poprawy obecnego stanu rzeczy i doprowadzenia do efektu pożądanego. Całość działalności, czy określonej inwestycji sprawdza się pod kątem marnotrawstwa środków i dąży się do jego całkowitego wyeliminowania. Przepływ informacji pomaga w skutecznym mapowaniu strumienia wartości. Na każdej biznesowej mapie pomagającej dotrzeć do celu powinny znaleźć się czas realizacji zlecenia, komunikacji z klientem, a także jego zapotrzebowanie, które jest zmienne w czasie. Ewidentną korzyścią działania zmierzającego do polepszenia oferty względem oczekiwań klienta jest zwiększenie płynności finansowej, czy też poprawa organizacji pracy w firmie. Ponadto istotne jest ograniczenie kosztów, dzięki zniwelowaniu marnotrawstwa.
